為進一步整治醫(yī)療機構(gòu)群眾身邊的突出腐敗行為、不正之風(fēng)，解決群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，現(xiàn)專項受理相關(guān)投訴舉報，特此公告。

一、投訴舉報內(nèi)容

（一）醫(yī)務(wù)人員誘導(dǎo)強制消費藥品耗材的行為，醫(yī)務(wù)人員收取藥品耗材器械回扣行為，醫(yī)療機構(gòu)審批部門工作人員利用職務(wù)便利收受財物，放松監(jiān)管違規(guī)審批的行為。

（二）醫(yī)療機構(gòu)欺詐騙保行為，醫(yī)務(wù)人員索要收受紅包行為，醫(yī)務(wù)人員不合理用藥、不合理檢查等行為。

（三）群眾看病就醫(yī)“三長一短”問題，群眾就醫(yī)體驗滿意度不高問題。

二、投訴舉報方式

（一）電話方式

陜西省衛(wèi)生健康委：029-12320

寶雞市衛(wèi)生健康委：0917-3260248

西安醫(yī)學(xué)院附屬寶雞醫(yī)院：0917-3619056

受理來電時間為法定工作日9：00-17:00

（二）書信方式

陜西省衛(wèi)生健康委：西安市蓮湖路112號陜西省衛(wèi)生健康委1-2-2辦公室，郵編710003

寶雞市衛(wèi)生健康委：寶雞市行政中心1號樓6樓622室，郵編721004

西安醫(yī)學(xué)院附屬寶雞醫(yī)院：寶雞市渭濱區(qū)清姜路4號紀(jì)檢監(jiān)察室，郵編721006

（三）電子郵箱

陜西省衛(wèi)生健康委：wjwygj@shaanxi.gov.cn

寶雞市衛(wèi)生健康委：bjwjhf@163.com

西安醫(yī)學(xué)院附屬寶雞醫(yī)院：bjyy409jcs@163.com

三、相關(guān)要求

（一）投訴舉報必須提供明確的時間、地點、科室、人員、具體事項內(nèi)容。

（二）舉報人對投訴舉報提供的線索不得虛構(gòu)和夸大事實，不得故意捏造事實和誣陷他人。對謊報或借舉報誣告陷害他人的，將依法依規(guī)移交相關(guān)部門單位。

（三）有關(guān)部門對舉報人信息嚴格保密。對泄露情況或打擊報復(fù)舉報人的，一經(jīng)查實，依法依規(guī)從嚴懲處。

西安醫(yī)學(xué)院附屬寶雞醫(yī)院